- Tras su puesta en marcha, este grupo especial ha atendido más de 400 casos de violencia en todo el territorio municipal.
Toluca, México.- Con el objetivo de brindar protección y atención a víctimas de violencia familiar y de género, operado a través de la Dirección de Seguridad Pública y Vial, el Ayuntamiento de Toluca cuenta con el Grupo Especial en la Atención de la Violencia Familiar y de Género (GEAVFyG), que a partir del año 2013 es el responsable de atender y asistir a personas con esta problemática particular.
Con un estado de fuerza de 12 elementos, el GEAVFyG tiene la responsabilidad de proteger la integridad física y emocional, así como brindar asesoría legal, psicológica y atención medica a víctimas de violencia familiar, con el propósito de limitar los daños a la salud a consecuencia de ésta, además de promover el derecho de las personas a una vida libre de violencia.
Tras su puesta en marcha, este grupo especial ha atendido más de 400 casos de violencia bajo los principios de actuación de calidad y calidez, atención integral, auxilio oportuno, efectividad, respeto a la libertad de decisión, personalización de la asistencia y privacidad; trabajo que realizan agentes altamente capacitados en materia de violencia de género e intrafamiliar, derechos humanos y protocolo de actuación.
Cabe señalar que el GEAVFyG, además de atender denuncias relacionadas a la violencia de género y maltrato familiar, brinda información en puntos aleatorios del municipio sobre sus funciones, objetivos y servicios, de igual forma realiza estudios sobre violencia en las diferentes delegaciones de la capital mexiquense, además aplica el test de violencia con el propósito de promover la detección temprana de violencia familiar y de género, así como de propiciar el empoderamiento de las víctimas, a través de información especializada y asistencia.
Para la atención oportuna de esta problemática y la intervención rápida de dicho grupo especial, la Dirección de Seguridad Pública y Vial de Toluca pone a disposición de los ciudadanos los números telefónicos 72 26 22 21 36 y 72 26 22 20 45, en los que personal adscrito al GEAVFyG atenderá de manera personal cualquier denuncia, asimismo, a través del número de emergencia 066, de donde se derivará a las víctimas a las unidades correspondientes para la pronta atención.
