- Usuarios que demandaron atención de primera vez en Medicina Familiar es por Infecciones Agudas de las vías respiratorias
- Seguido del grupo de personas en contacto con los servicios de salud para investigación y exámenes
- El tercer lugar en frecuencia de demanda de atención lo ocupan las enfermedades de la cavidad bucal, de las glándulas salivales y de las maxilares
Naucalpan de Juárez, México.- El Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) en su Delegación Regional Estado de México Oriente, en los últimos 12 meses atendió a una población adscrita de 3,981.708, lo que representa el 8.1 por ciento de los derechohabientes inscritos en la Institución a nivel nacional.
Para ello, IMSS México Oriente cuenta con una infraestructura médica y hospitalaria integrada por 3 hospitales generales regionales, 7 hospitales generales de zona, 1 hospital de gíneco obstetricia y 45 unidades de medicina familiar con 613 consultorios en total, así como 3 Unidades Médicas de Atención Ambulatoria (UMAA).
Las principales enfermedades por las que los derechohabientes demandaron mayor atención de primera vez en Medicina Familiar durante 2018 fueron por Infecciones Agudas de las vías respiratorias superiores con 575,207 atenciones en el año, seguido del grupo de personas en contacto con los servicios de salud para investigación y exámenes con 203,419 consultas.
El tercer lugar en frecuencia de demanda de atención lo ocupan las enfermedades de la cavidad bucal, de las glándulas salivales y de las maxilares con 180,317 consultas. En total los 20 principales motivos de atención de primera vez en Medicina Familiar de los últimos 12 meses representaron el 69.7% del total de consultas otorgadas.
De la misma forma que en años previos, durante 2018 una parte importante de las atenciones en Medicina Familiar han sido principalmente para los pacientes con diagnósticos relacionados a diabetes mellitus y enfermedades hipertensivas con 851,927 y 776,516, consultas respectivamente, es decir, más de la mitad de las consultas otorgadas en Medicina familiar (52.1%) fueron por estos dos padecimientos, atendiendo a un promedio de 2,334 pacientes con diabetes mellitus y a 2,127 pacientes con enfermedad hipertensiva diariamente.
En conjunto los 10 principales motivos de atención en Medicina Familiar (primera vez y subsecuentes) representan el 85.3% del total de atenciones en este nivel de atención.
La Delegación Estado de México Oriente, siguiendo las directrices de la Dirección General del Instituto, y con la finalidad de mejorar la gestión y eficiencia de los procesos médicos, así como la atención integral a la salud de los derechohabientes, en 2018 continuo trabajando con los programas prioritarios, puso en marcha varios programas de mejora y dio énfasis a la implementación de las iniciativas de la dirección general.
Los resultados obtenidos, han mostrado avances importantes en la respuesta que se da a los retos que representan otorgar atención de calidad a la salud de la población, ofreciendo un acceso efectivo a los servicios para los derechohabientes, que incluye desde los servicios preventivos, con la detección oportuna de enfermedades, el acceso a los servicios de consulta externa de Medicina Familiar, urgencias, hasta su referencia a los servicios de especialidad; para esto, el Instituto Mexicano del Seguro Social ha fortalecido el Sistema de Medicina Familiar, a través de la organización de la agenda del médico familiar y el proceso de referencia para mejorar el acceso a los tres niveles de atención y lograr así la satisfacción del usuario por la atención recibida.
