- Desde el 1 de enero del 2015 las empresas telefónicas deberán eliminar el cobro de larga distancia en llamadas de teléfonos domiciliares y móviles.
- Cualquier duda o denuncia llamar al 01-800-2000120.
Redacción
Ciudad de México, D.F.- Pues bien, el gobierno de la República vía Instituto Federal de Telecomunicaciones cumplió con lo prometido, lo que verificaremos en los próximos recibos de telefonía, que desde el pasado jueves 1 de enero las compañías telefónicas que operan en México, tanto de telefonía fija como de telefonía móvil, deberán cancelar el cobro del servicio de larga distancia, uno de los beneficios de la Reforma en Telecomunicaciones impulsada por el Presidente Enrique Peña Nieto, en el marco del que fue llamado “Pacto por México”, y en la que intervinieron los partidos políticos más representativos del país (PAN, PRD Y PRI), a través de sus dirigencias nacionales y las fracciones parlamentarias en el Congreso de la Unión.
El pasado 18 de diciembre de 2014, en sesión extraordinaria, el pleno del Instituto Federal de Telecomunicaciones aprobó las disposiciones para garantizar que, a partir del 1 de enero de 2015, los concesionarios, permisionarios y autorizados cumplan con la obligación prevista en la Ley para no cobrar a sus usuarios por las llamadas de larga distancia que realicen a cualquier destino nacional. Estas disposiciones fueron publicadas, a su vez, en el Diario Oficial de la Federación de fecha 24 de diciembre de 2014 y entraron en vigor a partir del 1 de enero de 2015. El Acuerdo señala que la eliminación de este cobro es independiente de las tarifas que establece cada operador para llamadas locales, lo cual deberán informar a sus usuarios.
Las disposiciones establecen también -de manera expresa- que a partir de dicha fecha todo el territorio nacional será considerado como una sola área de servicio local, por lo que los prestadores del servicio únicamente podrán registrar o mantener tarifas del mismo; y aunque se mantiene, transitoriamente, la misma marcación para llamadas nacionales no deberá cobrarse el servicio de larga distancia nacional (el servicio de larga distancia internacional no cambia).
De igual manera se anunció que en tanto se realizan las acciones destinadas a migrar a una marcación única de 10 dígitos, las llamadas continuarán realizándose de manera normal (usando las raíces 01, 02, 044 ó 045, según sea el caso). Los usuarios podrán llamar desde cualquier punto a cualquier otro punto del país sin pagar larga distancia, como si se tratara de una llamada local. Esto representará un ahorro de aproximadamente 19 mil millones de pesos al año.
Otra de las disposiciones señala que para garantizar lo anterior, se precisa que los concesionarios, autorizados o permisionarios que modifiquen las condiciones originalmente contratadas con motivo de la eliminación de los cobros por llamadas de larga distancia nacional, deberán informar a sus usuarios de dichos cambios en términos de lo dispuesto en el artículo 191 fracción VIII de la Ley.
También destaca que: A fin de preservar el derecho consagrado a los usuarios a través del artículo 191 fracción IV de la Ley respecto a elegir libremente a su proveedor de servicios y respetar la voluntad de las partes en los contratos vigentes, las disposiciones mantienen el servicio de selección por presuscripción sólo para los usuarios que a la entrada en vigor de las disposiciones que se emiten a través del presente acuerdo se encuentren presuscritos con algún operador distinto de su operador local y exclusivamente para el servicio de larga distancia internacional.
¿Tienes dudas sobre la eliminación del cobro de larga distancia nacional? Consulta #Las10 de Larga Distancia http://bit.ly/1tyozAI, o el Acuerdo del IFT en la siguiente liga: http://www.dof.gob.mx/nota_detalle.php?codigo=5377304&fecha=24/12/2014
