- La Defensoría estatal de habitantes, está atenta a las inquietudes de la población
Toluca, México.- Hasta la primera semana del mes de julio del año en curso, la Comisión de Derechos Humanos del Estado de México registró como el hecho violatorio con mayor frecuencia, el ejercicio indebido de la función pública, al sumar 744 casos en los que se inició el expediente correspondiente.
Otras actitudes o conductas de los servidores públicos de la administración pública estatal y municipal que provocaron la presentación de quejas ante la Defensoría estatal de habitantes, fueron la detención arbitraria, a cargo de los cuerpos policiacos, que contabilizaron 509 casos; y la negativa o inadecuada prestación del servicio en materia de educación, con 484.
Por estos motivos, el personal de la CODHEM se dio a la tarea de acudir hasta las comunidades más apartadas de la entidad, con la finalidad de promocionar la cultura de respeto, a través de pláticas y talleres, para que los diversos sectores de la población conozcan sus derechos y los puedan ejercer.
Asimismo, hasta el 7 de julio se brindaron 10 mil 975 asesorías, mismas que se dieron en oficinas centrales y las visitadurías generales, por parte del personal de la secretaría general a través de sus secretarías técnica y ejecutiva, así como la dirección de programas especiales.
Hay que recordar que las asesorías pueden ser jurídicas o psicológicas, y se otorgan cuando las personas acuden a las oficinas directamente, y otra modalidad es a través de la línea telefónica gratuita, 01 800 999 4000, que permite a los usuarios recibir información de forma más rápida.
